Devenez Technicien-ne supérieur-e systèmes et réseaux en partant de zéro !
Certification
Parcours délivrant un Titre professionnel de niveau IV RNCP225 "Technicien-ne d’assistance en informatique " équivalent Bac et un titre professionnel de niveau V RNCP 31115, "Technicien-ne supérieur-e systèmes et réseaux" équivalent Bac+2.
Voie d’accès à la certification :
- En contrat de professionnalisation / en contrat d’apprentissage ;
- Après un parcours de formation continue ;
- Par expérience.
Ces certifications sont publiées au Répertoire national des certifications professionnelles de France Compétences.
Présentation
Nous avons imaginé un double parcours permettant à des apprenant-e-s ayant peu de connaissances en informatique de prendre le temps de se former d'abord au métier de technicien-ne en assistance en informatique, puis d'évoluer vers le métier de technicien-ne supérieur-e systèmes et réseaux en un temps record !
Grâce à ce parcours, les apprenants seront en capacité d'assister des utilisateurs/clients et d'apporter un support informatique, mais aussi de gérer un parc informatique, installer et maintenir en service des équipements et le réseau...
Ils passeront dans un premier temps le titre professionnel "Technicien-ne en Assistance Informatique" puis évolueront vers le titre professionnel "Technicien-ne supérieur-e systèmes et réseaux".
Suite à cette double-formation, ils seront en capacité d'intervenir sur les systèmes et les réseaux, sur les éléments matériels et logiciels qui composent l’infrastructure, afin d’offrir aux utilisateurs et aux clients le niveau de service attendu par l’entreprise.
A noter que le métier de technicien/technicienne supérieur systèmes et réseaux s’articule alors autour de 3 activités principales :
- Assister les utilisateurs en centre de services
- Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée
- Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation
Une suite de parcours ?
La majorité des apprenants qui sortent de l'un de ces deux cursus sont directement employés au sein de l'entreprise qui les a recrutés en alternance. D'autres candidatent à des offres d'emploi, et peu poursuivent en formation. Toutefois, si cela vous intéresse d'étudier la possibilité de continuer à vous former, n'hésitez pas à vous renseigner d'ores et déjà via la plateforme ci dessous ⤵️
InserJeunes : un service d’aide à l’orientation des jeunes en voie professionnelle est disponible. Lien ci-joint : https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil
Compétences visées
Un double parcours : des compétences multipliées par 2 🤩
Des compétences pour évoluer en tant que Technicien-ne en assistance informatique :
RNCP225BC01 - Mettre en service des équipements
- Installer un système ou déployer un master dans un poste client
- Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique
- Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique
- Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données
RNCP225BC02 - Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
- Intervenir sur un équipement réseau
- Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory
- Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier
RNCP225BC03 - Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
- Apporter un support technique dans un contexte commercial
- Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
- Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques
- Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique
Et poursuivre sa montée en compétences pour évoluer en alternance sur le métier de Technicien-ne supérieur-e systèmes et réseaux :
RNCP31115BC01 - Assister les utilisateurs en centre de services
- Mettre en service un équipement numérique
- Assister les utilisateurs sur leurs équipements numériques
- Gérer les incidents et les problèmes
- Assister à l'utilisation des ressources collaboratives
RNCP31115BC02 - Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée
- Maintenir et exploiter le réseau local et la téléphonie
- Sécuriser les accès à Internet
- Maintenir et exploiter un environnement virtualisé
- Maintenir et exploiter un domaine ActiveDirectory et les serveurs Windows
- Maintenir et exploiter un serveur Linux
RNCP31115BC03 - Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation
- Configurer les services de déploiement et de terminaux clients légers
- Automatiser les tâches à l'aide de scripts
- Maintenir et sécuriser les accès réseaux distants
- Superviser l'infrastructure
- Intervenir dans un environnement de Cloud Computing
- Assurer sa veille technologique
Programme
Phase d’immersion
- Les mains dans la tech : mise en place de son environnement de travail, première mise en application d'installation d'équipements numériques
- Contractualisation du parcours entre le formateur et les apprenants
Gestion de projet et qualité
- Méthodes agiles et Kanban
- Sécurité et RGPD
Fondamentaux
- Installation d'équipements numériques
- Assistance aux utilisateurs
- Maintenance de l'infrastructure
- Diagnostic et résolution d'incidents
Approfondissement
- Sécurisation des accès et gestion des droits
- Maintenance du réseau
- Configuration de terminaux clients
- Veille technologique
Une formation professionnalisante
- Parrainage d'une entreprise pour chaque promotion
- Stage et alternance
- Simulation d’entretien, job dating
- Meet-up
- Participation aux jurys
Admission
Très forte motivation, à prouver !
- Découvrir le support informatique soi-même (ex. plateformes d'apprentissage en ligne)
- Explorer les principaux métiers du numérique, ce qu’ils font, à quoi ils servent
- Vouloir travailler en équipe
- Ce que nous cherchons ? De la curiosité, de la créativité, une bonne expression à l’oral et à l’écrit, une représentation claire du métier… et bien sûr, l’envie de s’engager dans une formation intense !
Pour les personnes ayant besoin d'aménagements spécifiques
Concernant les "modalités physiques" de formation, une journée de formation type, c’est environ 7h en position assise, le plus souvent devant un ordinateur, avec la possibilité de se déplacer dans la salle et d’éventuellement transporter son ordinateur.
Concernant les "modalités organisationnelles", il est possible de suivre la formation en distanciel si besoin ou, en présentiel, de s'isoler dans une salle pour se reposer, même s’il est primordial, dans la pédagogie Simplon, de travailler régulièrement en groupe.
La mise en place d’aménagements est possible, n'hésitez pas à prendre contact avec l'équipe de la Fabrique. En fonction des aménagements, ceux-ci se font soit uniquement avec le ou la référente handicap et l’équipe pédagogique soit avec l’appui des Services Public de l’Emploi et les partenaires spécialisés (Agefiph et ressource Handicap Formation).
N'hésitez pas à prendre contact avec la référente handicap de la Région Nouvelle Aquitaine pour échanger sur votre projet de formation et vos besoins : Solenn MEEKEL - smeekel@simplon.co
N'hésitez pas à prendre contact avec Solenn, dont vous avez le mail plus haut, qui est également notre référente handicap sur la Région Nouvelle Aquitaine. Elle se fera un plaisir d'échanger sur votre projet de formation et vos besoins.
Prix
Formation intégralement prise en charge pour les demandeur-se-s d'emploi
